Somos SaludPetorca
El Departamento de Salud Municipal es responsable de planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar las actividades de Atención Primaria de Salud en la comuna, asegurando el cumplimiento de las normas y programas del Ministerio de Salud. Su enfoque se centra en la promoción, prevención y el modelo de atención integral en salud familiar y comunitaria.
La Atención Primaria es la base del sistema de salud en Chile, y en la comunidad, es el primer nivel de atención, llevado a cabo por equipos locales. Su objetivo es satisfacer las necesidades de salud de manera integral y cercana, mejorando el bienestar y calidad de vida de las personas, familias y comunidades. Este enfoque busca mantener un vínculo continuo y horizontal con los usuarios, especialmente con aquellos que requieren cuidados continuos debido a riesgos de salud, utilizando tanto la atención presencial como a distancia.
El Departamento de Salud Municipal y su red de establecimientos conforman el sistema Salud Petorca, que incluye una Dirección Central, un Consejo Técnico, y tres sectores principales: CESFAM Chincolco, CECOSF Pedegua, y la Posta rural Hierro Viejo, junto con 11 postas rurales que completan la red de salud en la comuna.
Visión:
Somos un equipo profesional cohesionado, cuyo propósito es entregar prestaciones basadas en el modelo de salud familiar y comunitario, garantizando el acceso, oportunidad y calidad de la atención.
Misión
Trabajar junto con la comunidad, guiándola hacia el autocuidado y la promoción de la salud, contribuyendo a mejorar su calidad de vida
Valores Institucionales
Liderazgo, compromiso, cohesión, empatía, confiabilidad, respeto, ética, resiliencia, calidez, excelencia, vocación de servicio y proactividad.
Valores Institucionales
- Potenciar y desarrollar las estrategias comunitarias con enfoque en el Modelo de Salud Familiar, en respuesta a las necesidades y expectativas en salud de la población.
- Implementar un sistema que garantice la Gestión de la Calidad y la Seguridad en la atención, permitiendo dar cumplimiento a los estándares exigidos en el proceso de acreditación en salud.
- Establecer estrategias que permitan disminuir el impacto de la pandemia en la descompensación y abandono de tratamiento de los usuarios con diagnóstico de enfermedades no transmisibles.
Políticas de calidad
La Ilustre Municipalidad de Petorca, a través del Departamento de Salud y su red de establecimientos liderados por el Centro de Salud Familiar de Chincolco, se compromete a implementar y mantener un sistema de gestión de calidad. Este sistema está orientado a satisfacer las necesidades de las familias usuarias, garantizando la seguridad del paciente, la confidencialidad de la información, la oportunidad y confiabilidad en la atención, la equidad en el acceso y un enfoque centrado en las personas.
Los procesos están fundamentados en los valores institucionales, buscando constantemente fortalecer el liderazgo, las competencias y la ética del equipo de salud. Este enfoque integra los lineamientos del sistema de salud nacional y las políticas vigentes de calidad y seguridad, aplicando un modelo de evaluación y mejora continua. Además, se alinea con la misión institucional, que se centra en el bienestar integral de las familias comunales, con el autocuidado y la promoción como pilares del desarrollo local.